AGENDA – DONNERSTAG – 10.10.2019

09:05 – 09:45 Uhr

So geht’s: Digitale Dokumentenerfassung als erste Meile und Wegbereiter des modernen Büros

Khaled Daftari, Partnermanager BCT | Thomas Kuckelkorn, Manager PR & Kommunikation BCT

09:50 – 10:30 Uhr

ERP-Systeme und Industrie 4.0 wachsen zusammen! Digitale Transformation zum Anfassen

Andreas Göring, Geschäftsführer inSky GmbH

10:35 – 11:15 Uhr

Bots im Kundenservice? So werden Mittelständler zu Service-Champions auf allen Kanälen!

Heiko Kuhn -Team Lead Mid-Market Sales, Genesys Telecommunications Lab. GmbH

11:20 -11:30 Uhr

Zusammenfassung der Veranstaltung, Ausblick, Verabschiedung

Klaus-Dieter Jägle, Geschäftsführer ITP Verlag GmbH

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